ATTENZIONE: nella scheda servizio dello Sportello Immigrazione è possibile vedere il decalogo sulle indicazioni per i comportamenti da tenere per emergenza coronavirus in lingue diverse da quella italiana
L'Ufficio Marginalità e Immigrazione riunisce una serie di servizi dedicati ai cittadini non italiani ed italiani che con essi abbiano relazione.
Tra i servizi lo Sportello Immigrazione Comunale (che comprende anche le traduzioni o gli interventi di mediazione linguistica), quelli per i richiedenti asilo e rifugiati, per i minori stranieri non accompagnati (over 14), per le persone vittime di sfruttamento e di tratta, per i minori Rom abitanti nei due insediamenti del Poderaccio.
L'Ufficio, su richiesta delle forze dell'ordine, colloca i minori stranieri non accompagnati presso centri o strutture per minori in Firenze ed in altre città italiane; inoltre segue minori stranieri non accompagnati richiedenti asilo politico in accordo con il Ministero dell'Interno e con la Prefettura.
A questo si aggiunge la redazione di documenti e reports statistici territoriali sull'immigrazione.